Relance commerciale

La relance commerciale désigne les messages envoyés après une consultation ou une inscription pour inciter à reconsulter : SMS annonçant un message urgent, appels, courriels personnalisés, voyant qui dit avoir « vu quelque chose ». Envoyée à une personne en détresse, elle entretient la rumination et la dépendance. Le droit permet de s'opposer à la prospection, de se désinscrire et de s'inscrire sur Bloctel contre le démarchage téléphonique. Une plateforme respectueuse limite ses relances et ne les rend jamais angoissantes.